为缓解新航季早高峰时段的现场保障压力,舟山机场在前期调研论证的基础上,成立工作专班,实行清单化任务,于12月7日起实行“分区过检”,优化机场早高峰时段旅客秩序管理。高峰期候检区外排长队现象消失,高峰期缩短了约25分钟。
“分区过检”模式将原旅客候检区分为北区和南区,根据早高峰8-9个航班的动态情况,合理分配高峰期始发旅客,着力解决旅客过检长时排队、秩序不佳等问题。同时采取4项配套措施:一是提升安检通道辨识度。调整原有安检通道布局,优化标志标识,降低高峰期间侯检密集度,减轻空间局促感引起的旅客负面情绪。二是强化“入口把关”。在分区入口处安排专人值守,执行查验、分流等工作任务。三是配强现场力量。充分发挥“初心站”党员志愿者作用,增设现场总指挥,加强现场统筹和信息共享,统一协调早高峰过检的维序管理。四是加强对外协调。协调各旅行社组织团队提前抵达机场,科学合理调配空港巴士运力,优化过检旅客时空分布结构,避免调度原因造成的团队晚到。