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舟山机场关于开展“3.15”消费者权益日宣传活动的通告

发布时间:2019/03/14 来源:安全质量部 作者:陈敏 浏览次数:1034

一、活动时间:315日( 0830-1630

二、活动地点:国内候机楼外大厅

三、活动内容:

1、现场宣传

(1)提供《消费者航空旅行指南》;

(2)贯彻落实局方“真情服务”的要求,机场医务人员无偿为旅客测心率、量血压,现场答疑;

(3)安检工作人员现场展示禁限物品并讲解相关乘机规定,发放乘机小知识传单(有效乘机证件、快速安检“五部曲”、携带行李须知、其他禁止携带物品等),为特殊乘机旅客提供绿色通道;

(4)地勤服务人员向旅客大力宣传自助值机流程,告知旅客专人陪护、轮椅服务、人体捐献器官航空运输程序、“祥云服务”公众号、值机手续限时办理服务、旅客投诉多渠道等便民服务事项;

(5)厦航舟山营业部工作人员向旅客发放购票宣传册,告知旅客购买优惠票的途径和政策、客票销售环节的航空运输服务信息等内容。

 2、特色主题日活动

首信商贸为了让旅客感受到机场同城同质同价的便民服务举措,于活动当日在舟山普陀山机场所有店面举办优惠活动,共十多种食品参于此次优惠。   

特此通告

 

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